Planspiel-Seminare

Die zunehmende Internationalisierung der Märkte, die damit einhergehende Assimilierung der Unternehmensleistungen sowie ständig steigende Personal- und Sachkosten bei gleichzeitig zu geringer Marketingorientierung sind nur einige der Hauptursachen für den verschärften Wettbewerb auf unseren Märkten. Diesen Herausforderungen gilt es sich zu stellen und sie im Zuge einer strategischen Unternehmens- und Personalentwicklung in zukünftige Potentiale umzusetzen.

Die Unternehmenssimulation ALYSSA greift diese Möglichkeiten auf und bündelt sie in einer praxisnahen und wirklichkeitsbezogenen Unternehmenssimulation. Sie kann solche Szenarien problemlos abbilden, simulieren und es können „spielend“ diverse Lösungsvorschläge erarbeitet werden.

Kernzielgruppe der ALYSSA-Seminare sind in der Regel Manager, Nachwuchsführungskräfte und qualifizierte Sachbearbeiter aller Managementebenen. Sie werden auf ihre Organisations-, Management- und Führungsqualitäten hin geschult und trainiert. Aber auch Angestellten und Studenten bietet sich hier die ideale Möglichkeit, die internen und externen wirtschaftlichen Interdependenzen realitätsnah zu erleben, aktiv zu beeinflussen und dadurch besser zu verstehen.

Das Gefühl, einmal selbst ein Unternehmen zu steuern, hat bis jetzt bei jedem Teilnehmer neugieriges Interesse und großes Engagement hervorgerufen. Denn letztlich erst durch das „eigene (Nach-) Erleben“ - wenn man plötzlich selbst in der schwierigen Situation steckt, unangenehme Entscheidungen treffen zu müssen - werden so manche schwerwiegende und oftmals unverständliche Maßnahmen der Geschäftsleitung transparenter und leichter verständlich.

Zur Leistungs- und Personalbeurteilung sind moderne Unternehmenssimulations-Seminare den klassischen Assessment-Centern in vielen Belangen überlegen. Sie erlauben umfangreiche Beobachtungen der Teilnehmer auf fachlicher, soziologischer und psychologischer Ebene im Rahmen eines realitäts- und problemnahen Betätigungsfeldes ohne dabei den drohenden (Auswahl-) Charakter eines Assessment-Centers zu verkörpern.

Daher finden Planspiele im allgemeinen hohen Anklang bei den Teilnehmern, denn sie erhöhen die Qualität der Personalaus- und -weiterbildung. Sie sind interessant und vermitteln übersichtlich die soziale Struktur und die komplexen Interdependenzen der Wirtschaft innerhalb des Unternehmens und mit den Wettbewerbern. Vor allem fördern sie das Transferdenken und verbessern die Gruppenkommunikation.

Außerdem können die Teilnehmer stellen- bzw. abteilungsspezifisch eingesetzt und trainiert werden, und es werden nicht Eigenschaften bewertet, die keine Relevanz für den späteren Arbeitseinsatz besitzen, was als einer der Hauptkritikpunkte des Assessment-Centers angesehen wird.

Gerade zur Leistungs- und Personalbeurteilung eignen sich Planspiele daher hervorragend.

Und ganz nebenbei sind Planspiele unterhaltend und innovationsfördernd. Sie gestatten dem Teilnehmer einmal, seine Vorstellungen und neue Ideen ungehindert auszuprobieren, ohne dabei weitreichende, reale Konsequenzen verantworten zu müssen.

Daher wird heute von einigen Unternehmen das motivations- und leistungssteigernde Potential eines Planspiel-Seminars auch in Form von Incentive-Maßnahmen genützt.

Zielsetzung der ALYSSA-Seminare ist es, eine Brücke zwischen theoretischen Lerninhalten und praktischen Managementerfahrungen und -erfordernissen zu schlagen. Es soll ein Einblick in die globalen wirtschaftlichen Zusammenhänge gewährt werden und von den oftmals viel zu einseitigen und engen Betrachtungsweisen unternehmerischer Vorgänge wegführen. Es gilt, das grundlegende Zusammenwirken von Volks- und Betriebswirtschaft mit all ihren Konsequenzen für ein Unternehmen zu verstehen.

Die globalen Lehrinhalte der ALYSSA-Seminare decken ein breites Spektrum ab. So wird zum Beispiel der Zusammenhang zwischen Personalmanagement und -produktivität verdeutlicht.

Die Idee des Human Resource Value Accounting als moderner Ansatz inputorientierter Unternehmensrechnung wird nachvollziehbar vorgestellt und erklärt. Dabei wird besonders das Verhältnis von Personalquantität versus Personalqualität betont. Es gilt das Personal - unter Berücksichtigung der vielen individuellen Wünsche und Forderungen der Arbeitnehmer - zu managen und zu optimieren.

Außerdem schult die komplexe und realitätsgetreue Simulation des Kommunikationsmix’ das Gespür für das Verhältnis zwischen Werbekosten und Werbewirkungen bzw. passiven und aktiven Werbemaßnahmen. Das beinhaltet sowohl die genaue Beobachtung und Analyse von Konkurrenzmaßnahmen als auch interne Unternehmensüberlegungen über Kommunikationsbudgetierungen und eventuelle Produkteliminationen.

Die Konsequenzen der gewählten Preisstrategie (Discount, Mittel- oder Hochpreis) auf Nachfrage, Absatz, Image und letztlich den Unternehmenserfolg sollen sowohl kurz- wie langfristig verstanden werden.

Auch die Auswirkungen von Sortiments-, Qualitäts- und Kundendienstveränderungen auf Absatz und Nachfrage werden veranschaulicht. Dabei werden unter anderem Begriffe wie Qualitäts- und Kostenführerschaft, Produktmanagement oder spezielle und selektive Zielgruppenorientierung erläutert.

Über die Effizienz verschiedener Lernweisen ist viel bekannt: 10% durch Hören, 20% durch Sehen, 40% durch Hören und Sehen (Standardseminar) und 80% durch Tun. Genau hier setzt das Planspiel-Seminar-Prinzip an, und genau hier wird auch die Zukunft moderner Personalaus- und -weiterbildung auf Basis moderner Planspiele liegen.

Im Gegensatz zum herkömmlichen „Learning by doing“, welches schlicht auf dem Prinzip der Nachahmung basiert, fordert das Planspiel-Seminar von den Teilnehmern simultanes Transferdenken.

Gelerntes und Erfahrungswissen muß von sich aus aktiv umgesetzt und angewendet werden. Bei den jeweiligen Periodenbesprechungen im Team werden dann spezielle Fragen und Probleme nicht nur begutachtet, sondern Lösungsvorschläge können/müssen anschließend auch praxisnah umgesetzt werden. So werden Erfolge wie Mißerfolge unmittelbar sichtbar und bieten neuen Stoff für wichtige Diskussionen.

Das Planspiel-Seminar stellt so eine perfekte Möglichkeit für die Teilnehmer dar, gelerntes Wissen aus den Bereichen Marketing, Personalmanagement, Planung & Kontrolle und strategischer Unternehmensführung in einer Simulation sofort auszuprobieren.

Und genau durch dieses sofortige Tun kann der Lernerfolg um ein Wesentliches gesteigert werden, da er nicht - wie nach einem Standardseminar leider viel zu oft festzustellen - nur als theoretischer Input ohne anschließendes Umsetzungspotential verpufft.

Der Vorteil eines Planspiel-Seminars liegt somit klar auf der Hand. Es verbindet in einzigartiger Weise Unternehmens-Aktion mit unmittelbarer Markt-Reaktion und ist dadurch jeder anderen Form der Aus- und Weiterbildung um ein vielfaches an Praxisbezug voraus. Es gilt die erzielten Ergebnisse stets zu analysieren, zu verfeinern oder zu verbessern und somit aktiv Marktvorteile auszubauen oder zu verteidigen.

Resultat der ALYSSA-Seminare soll schließlich ein globales Verständnis der Teilnehmer für die komplexen Vernetzungen der Wirtschaft und das effiziente Marketing und Management aller Unternehmensfunktionen (Leitung, Beschaffung, Leistungserstellung und Absatz) sein - kurz:

Eine praxisnähere Sicht strategischer und marketingorientierter Unternehmensführung.

Inhalte der ALYSSA-Seminare

Makroökonomik

Außen- und Binnenwirtschaft werden modellhaft mit ihren Effekten dargestellt. So können (welt-) wirtschaftliche Krisen und Boomphasen simuliert werden.
Fiskal- und geldpolitische Maßnahmen wirken über die Zins- und Einkommensmechanismen auf den Güter- und Arbeitsmarkt und sollen in verständlicher Weise die Interdependenzen zwischen Inflation, Arbeitslosenquote, Wechselkurs und Handelsbilanz abbilden.

Mikroökonomik

Die Theorie des Marktgleichgewichts und der -stabilität sowie das Unternehmensverhalten am Markt wird anschaulich simuliert. Ausgehend von der vollkommenen Konkurrenz können die diversen Auswirkungen von Kooperationen, Marktformveränderungen sowie die Grundlagen der unternehmerischen Spieltheorie erläutert werden.

Betriebswirtschaft

Je nach Seminarinhalt können hier die Schwerpunkte beliebig auf die diversen Unternehmensabteilungen verteilt werden. Beispielhaft seien aufgezählt:

Werbung Budgetierung, Werbewirtschaftlichkeit und -erfolg, Media-Mixdiskussionen, Produktorientierung, Kundenorientierung,... 
Personal Auswahl von Bewerbungen, Schulungen, Urlaubsregelungen, Produktivitäts- und Konfliktmanagement, Gehaltsverhandlungen,... 
Kosten Deckungsbeitragsrechnung, Kapitalbindung, Produktprogramm-Entscheidungen, Optimierungsverfahren,... 
Kontrollen Erlösabweichungen, Abweichungsanalysen, Konkurrenzanalysen, Werbekontrollrechnungen, Personaleffizienz, ... 
Analysen / Prognosen Situationsanalysen, Absatzprognoserechnungen, Marktvolumensberechnungen, ...

Psychologie

Planspiele trainieren und fördern das kommunikative und kooperative Arbeitsverhalten. Von den Teilnehmern wird Kompromißbereitschaft verlangt und dadurch die Gruppen- und Teamfähigkeit geschult. Ebenso wird aktive wie auch passive Kritikfähigkeit von jedem Einzelnen erwartet, denn nur zusammen als funktionierendes Team wird die Problemlösung erfolgreich zu meistern sein.

Gruppendynamik und -kohäsion kann beobachtet und sowohl durch Akzeptanz schwerwiegender, manchmal fehlerhafter Entscheidungen als auch durch Kompetenz- und Führungskonflikte auf die Probe gestellt werden. Vor- und Nachteile autoritär geführter Unternehmen oder Laisser-faire gemanagter Ad-hoc-Kratien werden offensichtlich.

Fazit

Der Synergieeffekt eines ALYSSA-Seminars ist nicht von der Hand zu weisen, denn all diese Attribute müssen oftmals in vielen kostspieligen Einzel-Seminaren trainiert werden, während sie sich bei der Ausführung des Planspiels schon auf Grund der dynamischen Gruppenbildungen und der darin entstehenden, sozialen und psychologischen Prozesse automatisch bilden.

Dadurch entwickelt sich das ALYSSA-Seminar zu einer echten Alternative gegenüber Einzelseminaren mit dem großen Vorteil stets konkrete Aktionen zu fordern - also die Teilnehmer in das vielseitige Seminargeschehen zu integrieren - anstatt sie nur zu passiven Zuhörern zu degradieren.

Methodologischer Ablauf

Beispiel eines 3-tägigen ALYSSA-Planspiel-Seminars:

Tag:	Zeit:	Methode:	Inhalt:	Lernziel:
1. Tag	8.00 - 9.00	Klärung offener Fragen Einteilung der Gruppen	Theoretische Einführung	Übersicht schaffen Einführung ins Planspiel offene Fragen klären
	9.00 - 11.00	1. Periode	Situationsanalyse I Praktische Einführung und erste Situationsanalyse	Unternehmenssituation analysieren Zielsystem des Unternehmens (erste) Strategien entwickeln operative Maßnahmen konzipieren
	11.30 - 13.30	2. Periode	Freies Modul	Individuelle Gruppenbetreuung
	14.30 - 16.30	3. Periode	Kommunikation I Diskussion über Zweck, Kosten und Konkurrenz	Werbeziele bestimmen Werbeträger und Werbemittel Schätzung: Preis-Absatz-Funktion
	17.00 - 19.00	4. Periode	Kommunikation II Diskussion über Zweck, Kosten und Konkurrenz	Methoden der Werbebudgetierung Werbewirtschaftlichkeit und -erfolg Werbezeitplanung Konkurrenzforschung
2. Tag	8.30 - 10.30	5. Periode	Personalmanagement Unternehmen und Personal aufeinander abstimmen	Psychologisches Personalmanagement: - Individuum und Streß - Gruppe und Führung Internes Marketing (Bedeutung, Ziele, Instrumente)
	11.00 - 13.00	6. Periode (etwa 30 min.) 7. Periode (etwa 30 min.)	Streß und Konflikt (provozierte Situation durch radikalen Zeitdruck)	Organisation und Koordination Psychologische Gruppenziele: - Führungsverhalten - Gruppendynamik - Kritikfähigkeit
	14.00 - 16.00	8. Periode	Freies Modul	Individuelle Gruppenbetreuung
	16.30 - 18.30	9. Periode	Controlling Diskussion über Sinn und Zweck von Kennzahlen	Unternehmenskennzahlen Einsatz von Kennzahlen Führung mit Kennzahlen
3. Tag	8.30 - 10.30	10. Periode	Freies Modul	Individuell anpaßbar
	11.00 - 13.00	11. Periode	Situationsanalyse II Strategische Analyse und Planung	Methoden strategischer Analyse und Planung Absatzstrategien Marktteilnehmerstrategien
	14.00 - 16.00	12. Periode	Makroökonomik (Allgemeine Übersicht)	Fiskal- und Geldpolitik Arbeitsmarkt und Inflation Binnen- und Außenwirtschaft
	16.30 - 18.30		Endauswertung	Abschlußanalyse Siegerehrung Zertifikatsverleihung